Firmă de repatriere decedați: ce face, pas cu pas, de la primul telefon până acasă

O firmă de repatriere decedați preia persoana decedată din țara unde a murit, obține actele cerute acolo și în România, o pregătește pentru drum și o aduce acasă, până în localitatea unde va fi înmormântată sau incinerată. Tu îi dai actele de identitate ale celui decedat și iei deciziile; restul se face de la distanță.

Mai jos găsești ce face concret o firmă de repatriere, în ce ordine, ce acte rezultă din fiecare pas și ce rămâne în sarcina ta. Dacă vrei să știi ce să întrebi înainte să alegi firma, citește și ghidul despre cum alegi agenția de repatriere.

Ce face o firmă de repatriere decedați

Repatrierea e mai mult decât un transport. Legea română cere, pentru aducerea în țară a unei persoane decedate, trei lucruri: aprobarea consulatului României din țara decesului, aprobarea autorităților sanitare de acolo și declarația de primire a cimitirului unde va fi înmormântată (Legea 102/2014, art. 29). Firma de repatriere le leagă pe toate, ca să nu alergi tu între trei instituții din două țări.

Concret, firma ține legătura cu spitalul sau morga, cu starea civilă din țara decesului, cu autoritatea sanitară și cu consulatul. Vorbește limba locului, știe ce formular cere fiecare și în ce ordine. Pentru tine, asta înseamnă un singur om de contact care îți spune unde s-a ajuns.

Pașii repatrierii, de la primul telefon până acasă

Ordinea e aproape aceeași în orice țară din Europa. Diferă doar numele actelor și timpul în care le eliberează autoritățile.

1. Primul telefon

   Spui unde a murit persoana, unde se află acum (spital, morgă, domiciliu) și unde vrei să fie înmormântată. Primești de la început prețul și ce intră în el.

2. Trimiți actele de identitate

   O copie după buletinul sau pașaportul celui decedat și datele tale de contact. De obicei e de ajuns o poză trimisă pe telefon.

3. Firma preia decedatul

   Partenerii sau oamenii firmei îl ridică de la spital ori morgă, după ce autoritățile locale permit predarea.

4. Actele din țara decesului

   Se declară decesul la starea civilă de acolo, se obține certificatul de deces și, după închiderea sicriului, pașaportul mortuar.

5. Pregătirea pentru drum

   Îmbălsămarea, îmbrăcarea și așezarea în sicriul de zinc, sigilat și pus într-un sicriu de lemn.

6. Drumul acasă

   Transportul se face în mașină mortuară cu agregat frigorific, până la casa familiei, la capelă sau direct la biserică.

Dacă decesul a fost violent sau cauza lui nu e clară, între pasul 3 și pasul 4 intervin poliția și medicina legală. Predarea are loc după autopsie, iar repatrierea durează mai mult. Despre aceste cazuri găsești detalii în ghidul despre repatrierea după accidente sau decese subite.

Ce acte obține firma și în ce ordine

Actele vin unul din altul. Fără certificatul de deces local nu se eliberează actul de drum, iar fără actul de drum sicriul nu trece granița.

1. Certificatul de decesEmis de starea civilă din țara decesului
2. Pașaportul mortuarActul de drum, după închiderea sicriului
3. TranscriereaCertificatul de deces românesc, acasă

Pe lângă acestea, sicriul călătorește cu certificatul de îmbălsămare și cu traducerile cerute. Numele actului de drum diferă de la o țară la alta: în Franța i se spune laissez-passer mortuaire, în Germania Leichenpass. Rolul lui e același: arată la fiecare graniță că transportul a fost aprobat. Ce conține găsești la pașaportul mortuar.

Ultimul act îl obții acasă: transcrierea certificatului de deces străin la starea civilă din România. Cu certificatul românesc închizi conturile, ceri ajutorul de înmormântare și deschizi succesiunea.

Ce faci tu și ce face firma

Multe familii întreabă dacă trebuie să urce în avion a doua zi. Răspunsul e de obicei nu. Împărțirea muncii arată așa:

Dacă cel decedat avea o asigurare de călătorie sau de muncă, sună întâi la numărul din poliță, înainte să plătești ceva. Unele polițe acoperă repatrierea până la o anumită sumă. Ce acoperă de obicei găsești la asigurarea de repatriere.

Cât durează și cât costă o repatriere

Durata o dau mai ales autoritățile din țara decesului: cât de repede declară decesul, cât de repede eliberează actul de drum. Drumul propriu-zis e partea cea mai previzibilă. Din Austria, o repatriere durează de obicei 2-3 zile; din Germania, Italia sau Franța, 3-4 zile; din Anglia 4-6 zile; din Irlanda sau Portugalia 6-7 zile; din Spania în jur de 7 zile.

Prețul depinde de distanță și de localitatea de destinație. Îl afli exact la telefon, iar o estimare pentru orice oraș îți dă calculatorul de cost al repatrierii. Ce trebuie să conțină prețul ca să nu ai surprize găsești în ghidul despre ce include o repatriere.

Cum facem noi repatrierea

Facem repatrieri de 20 de ani, cu o flotă proprie de 15 mașini și un birou în Londra, pe lângă sediul din Satu Mare. Răspundem non-stop la 0740 177 110 și la mesaje în aproximativ 10 minute. Actele, îmbălsămarea și sicriul sunt incluse în preț, iar plata o faci la sosire, fără avans. Prețul pornește de la 1.500 € și ți-l spunem de la primul telefon.